Als Feedback lieber eine E-Mail-Adresse?

Auf der About-Seite steht:

Im Falle eines kritischen Problems oder einer dringenden Angelegenheit, die diese Website betrifft, kontaktiere uns bitte unter https://kraut.space/.

Die Webseite hat

  1. keinen offensichtlicher Hinweis auf eine Feedback-Möglichkeit für das Discourse
  2. einen zu weiten Weg für jemanden, der sich beschweren will.

Daher fände ich es besser, wenn oben eine E-Mail-Adresse, direkter Link zu einem Kontaktformular oder ähnliches stehen würde.

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Ja, E-Mail ist gut, ggf. sowas wie abuse@… die dann irgendwo noticeable aufläuft.

abuse@ sendet hier vielleicht das falsche Signal. So wie ich das verstehe, geht es ja um Probleme, die die Nutzer:innen haben. Daher fände ich sowas wie hilfe@ oder support@ besser.

Kann man ja umformulieren: Hilfe/Support via Matrix-Raum, abuse via E-Mail. Der wahrscheinlich zeitlich schnellste Kontakt wird eh Matrix sein, jedenfalls vor E-Mail.